название
Mercedes-Benz - №1 в России и в мире: первое место по продажам
14.01.2020 1 502 0 Еремеева А. В.

Mercedes-Benz - №1 в России и в мире: первое место по продажам

Авто

• Mercedes-Benz в седьмой раз подряд стал лидером по продажам премиального сегмента в России и с 2016 года удерживает позицию №1 во всем мире
• Mercedes-Benz в России увеличил объем продаж легковых автомобилей на 11% и вошел в TOП-10 самых продаваемых брендов по результатам 2019 года
• Первые автомобили сошли с конвейера нового завода по производству легковых автомобилей Mercedes-Benz в Московской области
• Большой успех нового Mercedes-Benz Sprinter в сегменте малотоннажных автомобилей
• Послепродажное обслуживание клиентов демонстрирует увеличение основных показателей в виде привлечения клиентов в официальные дилерские центры «Мерседес-Бенц» и увеличения объема продаж запасных частей

Москва. Годовые результаты в очередной раз подтвердили неоспоримое лидерство Mercedes-Benz в премиальном сегменте в России и во всем мире, продемонстрировав уверенный рост объемов продаж автомобилей Mercedes-Benz, несмотря на отчетливую негативную тенденцию рынка. В течение года клиентам марки в России было передано 44373 автомобиля, включая 42046 легковых автомобилей (вкл. 1767 единиц V-Класса и 549 X-Класса), 1581 малотоннажных автомобилей и 746 автомобилей smart. Лидирующие позиции в своих сегментах заняли автомобили E-, GLC- и GLE-Классов.

«Общая ситуация на рынке в 2019 году была непростой. Тем не менее, несмотря на сложную ситуацию рынка в России и глобальные изменения, происходящие в автомобильной индустрии во всем мире, для АО «Мерседес-Бенц РУС» год стал периодом важных событий и достижений. Нам удалось в седьмой раз подряд подтвердить свое лидерство и уверенно занять 1 место по продажам в премиальном сегменте. В юбилейный для нас год – 125 лет с момента появления первого автомобиля Benz в России и 25 лет со дня основания представительства Mercedes-Benz в России – был открыт и успешно работает завод по производству легковых автомобилей в подмосковном Есипово. Объем продаж легковых автомобилей на фоне падающего рынка увеличился на 11%. Дилерская сеть Mercedes-Benz в России находится на пути качественного развития с применением новой концепции автомобильного ритейла.

К началу 2020 мы подошли с лучшим портфолио: на рынке уже доступна линейка полностью обновленных внедорожных автомобилей, а в середине 2020 года мы ожидаем появления в России первого люксового внедорожника Mercedes-Maybach GLS. Сегмент компактных автомобилей также обновлен и пополнился новым 7-местным внедорожником GLB, ввод которого на российский рынок запланирован на середину 2020 года. Первый полностью электрический автомобиль от Mercedes-Benz – EQC – будет также доступен российским клиентам в 2020 году. Наше обновленное портфолио моделей, а также обширный спектр услуг клиентского сервиса для сохранения лояльности клиентов, профессиональные и надежные партнеры по продажам позволили нам в очередной раз занять лидерские позиции в сегменте люксовых автомобилей в России и увеличить долю рынка», – отметил Хольгер Зуффель, генеральный директор АО «Мерседес-Бенц РУС», комментируя итоги 2019 и перспективы на 2020 г.

Фокус развития дилерской сети в 2019 году пришелся на качественные задачи, такие как запуск пилотных проектов с применением новой концепции автомобильного ритейла MAR2020 (Modern Architecture at Retail), предполагающей целый спектр различных технологий и решений не только в современной архитектуре дилерского центра, но и в новом подходе к процессу премиального обслуживания клиентов. Значительный усилия были приложены для подготовки дилерской сети к выводу нового бренда EQ. На данный момент сеть насчитывает 19 специализированных зон демонстрации, а также 23 зарядных станции и 38 парковок для стоянки и зарядки гибридных и электрических автомобилей.

В 2019 году дилерская сеть Mercedes-Benz по продаже легковых автомобилей пополнилась новыми шоу-румами – «Авилон Легенда» в Москве, «Евразия Премиум» в Омске и «МБ-Фастар» в Новосибирске – и насчитывает 74 дилерских центра (вкл. 4 городских шоу-рума) и 10 сервисных станций.

2019 год стал очень успешным и в сфере послепродажного обслуживания клиентов. Рост продаж запасных частей АО «Мерседес-Бенц РУС» составил 5%, на 4% увеличилось количество клиентских автомобилей, которые были обслужены у официальных дилеров «Мерседес-Бенц».

Новая программа «Гарантия 2.0» была успешно внедрена во всех дилерских центрах, а также были запущены два новых сервисных сертификата: “Garant” (ремонт в рамках силовой линии для автомобилей с пробегом) и “Advance” (полное покрытие в постгарантийный период).

Активно продолжают развиваться онлайн-сервисы для владельцев Mercedes-Benz на базе нового веб-ресурса my.mercedes-benz.ru, а также на базе обновленного мобильного приложения My Mercedes. На рынке была представлена новая Сервисная программа лояльности, участниками которой стали уже порядка 1000 клиентов.

Было активировано более 25 000 адаптеров Mercedes me, которые позволяют следить за данными своего автомобиля онлайн в мобильном приложении.


Малотоннажное подразделение Mercedes-Benz

Итоговые результаты продаж малотоннажного подразделения Mercedes-Benz продемонстрировали убедительный успех на рынке нового поколения Mercedes-Benz Sprinter: фургонов, шасси и локально дооборудованных версий. Первый премиальный пикап Х-Класса установил новый рекорд продаж с более чем двукратным ростом по итогам 2019 года. Дилерская сеть Mercedes-Benz Vans насчитывает 61 шоу-рум и 19 сервисных станций.

«Несмотря на стагнирующий рынок, спрос на импортируемые малотоннажные автомобили Mercedes-Benz растет. Инновационное третье поколение Sprinter показало уверенный рост 24% по сравнению с предыдущим годом. V-Класс и Vito пользуются популярностью среди российских покупателей. В качестве основной своей задачи мы в Mercedes-Benz Vans видим предложение премиального транспортного решения, индивидуализированных и надежных автомобилей, которые соответствуют ожиданиям и запросам клиентов», – говорит Томас Гансер, генеральный директор Mercedes-Benz Vans в России.

222 222-ой Mercedes-Benz V-Класс сошел с конвейера в Витории 222 222-ой Mercedes-Benz V-Класс сошел с
Пять лет назад благодаря дизайну, качеству исполнения и комфорту, а также целому комплексу систем безопасности и помощи водителю Mercedes-Benz
C весны 2020 г. MBUX доступен и для Mercedes-Benz V-Класса C весны 2020 г. MBUX доступен и для Mercedes-Benz
Вслед за A-Классом, CLA и GLC интуитивная и самообучаемая мультимедийная система MBUX Mercedes-Benz будет доступна и для V-Класса. С весны 2020 г.
Цифровая мировая премьера: Mercedes-Benz представит новый GLA на платформе Mercedes me media Цифровая мировая премьера: Mercedes-Benz
Впервые в своей истории Mercedes-Benz представит новый легковой автомобиль в рамках цифровой мировой премьеры: первое торжественное появление нового
Концерт из программы фестиваля «Москва встречает друзей» состоялся на заводе Mercedes-Benz в Подмосковье Концерт из программы фестиваля «Москва встречает
Есипово. Наша компания гордится тем, что в ее биографии есть страницы, наполненные такой высокой целью, как помощь детям, одаренным в музыке,
Эксклюзивный предпоказ нового Mercedes-Maybach GLS в России Эксклюзивный предпоказ нового Mercedes-Maybach
21 ноября 2019 г. состоялась мировая премьера нового Mercedes-Maybach GLS, первого внедорожника этого люксового бренда, на автосалоне в Гуанчжоу,
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Войти через: